Norbord AS, Reg. nr: 935 503 205
Adresse: Kildehaugen 3, 6037 Eidsnes, Møre og Romsdal
E-post: kundeservice@aleshund.no
Telefon: +47 40 01 81 51
1. Innledning
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Norbord AS samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og gjeldende norsk lovgivning.
Ved å bruke vår nettside aleshund.no samtykker du til behandlingen som er beskrevet i denne erklæringen.
2. Behandlingsansvarlig
Norbord AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettbutikken.
3. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende opplysninger:
- Navn, adresse og kontaktinformasjon (telefonnummer, e-postadresse)
- Bestillings- og betalingsinformasjon
- Kommunikasjon du har med oss (e-post, skjemaer)
- Informasjon om bruk av nettsiden via cookies (IP-adresse, nettleser, trafikkdata)
4. Hvordan vi bruker opplysningene
Vi behandler opplysningene til følgende formål:
- For å levere og sende varer du har bestilt
- For å håndtere betalinger og faktura
- For kundeservice og support
- For å sende ut informasjon og nyhetsbrev (kun dersom du har samtykket)
- For å forbedre våre tjenester og nettside
5. Deling av opplysninger
- Vi deler aldri personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av når dette er nødvendig for å levere tjenester (f.eks. transportører, betalingsløsninger).
- Betaling behandles av våre samarbeidspartnere (Vipps, Klarna, Stripe/kortutsteder). Vi lagrer ikke dine kortopplysninger.
6. Lagringstid
- Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for.
- Regnskapsdata oppbevares i henhold til norsk lov i minimum 5 år.
- Du kan be om sletting av opplysninger som ikke lenger er nødvendige.
7. Dine rettigheter
Som registrert har du rett til å:
- Få innsyn i hvilke opplysninger vi lagrer om deg
- Be om retting eller sletting
- Trekke tilbake samtykke
- Motsette deg direkte markedsføring
- Klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter er brutt
Kontakt oss på kundeservice@aleshund.no dersom du ønsker å utøve dine rettigheter.
8. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk.
- Nødvendige cookies sikrer funksjonalitet i nettbutikken.
- Analyse-cookies (Google Analytics/GA4) brukes for å se hvordan nettsiden benyttes.
- Du kan selv administrere cookies via nettleseren din.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Eventuelle endringer publiseres på vår nettside.
10. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om vår personvernerklæring eller behandling av personopplysninger, ta kontakt med:
Norbord AS
Reg. nr: 935 503 205
Adresse: Kildehaugen 3, 6037 Eidsnes, Møre og Romsdal
E-post: kundeservice@aleshund.no
Telefon: +47 40 01 81 51